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Retours

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile au boutique en ligne sont pour votre propre compte. Ces coûts sont d'environ 6,95 par colis, consultez le site Web du transporteur pour les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter au info@bestelprint.nl. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande due dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Exception de personnalisation

Les produits que vous achetez via cette boutique en ligne sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez saisies. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas. La vente est donc définitive après paiement réussi.

1. Informez-nous!

Avez-vous une plainte? Les commentaires ou réclamations concernant le produit après réception doivent nous être signalés dans les 3 jours ouvrables. Nous souhaitons traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez profiter rapidement de votre photo. Après avoir soumis votre commentaire ou plainte, vous recevrez une réponse de notre part dans les 24 heures. Vous pouvez envoyer votre plainte et la photo qui l'accompagne à l'adresse e-mail suivante: info@bestelprint.nl ou soumettre un ticket d'aide sur le site Web.

2. Vous recevrez un nouveau produit photo, un bon ou le montant d'achat en retour.

En fonction de votre réclamation et de vos commentaires, nous vous proposerons une solution adaptée sous la forme d'un nouveau produit photo, d'un bon d'achat ou du montant de l'achat retourné sur votre compte bancaire dans les 3 jours ouvrés suivant le retour du produit.

Si vous souhaitez récupérer votre argent, vous le recevrez sur votre compte dans les 14 jours, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

La valorisation de www.bestelprint.nl à Webshop Keurmerk Evaluations du client est 9.0 / 10 basé sur 328 avis.